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淘宝闪购成绩亮眼:深化供给结构,AI赋能开启即时零售新篇章

2026-08-24来源:天脉网编辑:瑞雪

在即时零售领域,竞争格局正悄然发生转变。曾经,市场份额的争夺主要依靠大规模补贴,而如今,经营效率与供给结构的优化成为新的竞争焦点。阿里巴巴最新发布的财报显示,其即时零售业务在收入增长、市场份额稳定以及亏损收窄等方面交出了一份亮眼的成绩单。

财报数据显示,截至2026年6月的季度,阿里即时零售业务收入同比增长45%,这一增长主要由淘宝闪购和盒马带动。在收入快速增长的同时,淘宝闪购的市场份额也保持稳定,第三方数据显示其市场份额已稳定在42%,几乎与竞争对手持平。这意味着,经过一年多的激烈竞争,淘宝闪购已成功跨越“用投入换规模”的阶段,进入“经营份额”的新阶段。

在“经营份额”阶段,淘宝闪购不仅需要守住市场份额,更要降低亏损,实现长期盈利。财报显示,淘宝闪购的UE(单位经济效益)继续环比改善,亏损收窄速度快于市场预期。这一改善主要得益于笔单价和履约效率的提升,以及订单结构的变化,包括更多高笔单价餐饮订单和非餐订单的增加。

供给结构的优化是淘宝闪购实现这一转变的关键。在餐饮领域,淘宝闪购正尝试将高价值供给引入即时配送网络。例如,今年6月起,淘宝闪购在上海、杭州、成都、深圳四个城市灰度测试“家宴”项目,与多家高端餐饮品牌和门店合作,将一整桌高端宴席直接送到消费者家中。这一举措不仅填补了行业的供给和服务空白,也为平台带来了新的增长点。

除了高端餐饮,淘宝闪购还在门店形态上进行了创新。今年以来,多家餐饮品牌与淘宝闪购合作,探索AI分析和小店模型,计划落地品牌卫星店。这些卫星店从门店面积、选址、菜单到运营方式,都围绕线上订单和配送半径进行设计,成为即时零售中原生生长的业态。

在非餐领域,淘宝闪购的布局同样迅速。去年登场的淘宝便利店,至今夏已落地约800家,采用品牌授权的轻资产模式,覆盖日百、酒水零食、美妆个护等品类。淘宝闪购计划到2027年3月财年结束时,将门店数量扩展到3000家。同时,闪购与多家企业合作的即时零售医疗健康仓也已落地,进一步丰富了平台的供给结构。

AI技术的应用是淘宝闪购提升经营效率的另一大助力。今年6月,淘宝闪购升级“燎原深耕计划2.0”,推出“闪购助手”,并开放更多服务商合作场景。此前,平台还上线了支持语音搜索的商家端AI Agent,商家可以通过语音完成部分经营操作。8月,淘宝闪购进一步向服务商和自研系统商家开放MCP能力,覆盖商品、订单、财务、评价、营销等15类业务场景。这些工具降低了商家的经营门槛,使更多中小商家能够接入即时零售体系。

阿里管理层在财报后电话会上表示,AI已被商家广泛用于数据分析、广告营销和客服等环节,未来还将推出更加适配电商场景的AI智能体。随着AI技术的下沉,淘宝闪购有望更快扩充供给,形成即时零售的正向循环。

随着供给结构的优化和经营效率的提升,淘宝闪购正从外卖竞争者向更完整的即时零售网络扩张。阿里管理层提出,将进一步整合盒马、天猫超市等业务,加快发展非餐即时零售,尤其是前置仓,并判断非餐即时零售交易规模将在下一个财年超过餐饮。这一判断若能兑现,即时零售的行业边界将随之扩大,平台之间的竞争也将更加激烈。

目前,淘宝闪购的长期目标已明确:即时零售预计在2029财年实现整体盈利,长期有望贡献平台整体交易额的30%。要实现这一目标,淘宝闪购不仅需要继续优化供给结构和提升经营效率,还需在整个阿里中国即时电商的盘子中,找到更适合自己的发展路径。

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