近日，市场监管总局携手国家标准委正式批准并发布了关于智能家电语音交互技术的全新国家标准，该标准被命名为《智能家用电器的语音交互技术 第1部分：通用要求》，并将于2025年9月1日起全面施行。
此项标准细致地对智能家电的语音交互功能进行了科学分类，并清晰地界定了其框架结构。它不仅从结构设计、安全性、功能性等多个维度提出了严格的技术要求，还强调了标注标识的重要性，以确保产品的规范性和用户使用的便捷性。
在安全性层面，标准要求智能家电的语音交互功能需具备用户权限管理功能，能够根据不同用户设定相应的管理权限。同时，语音操控指令必须在预设的安全阈值内执行，严禁采集与产品功能无关的数据，从而有效保护用户隐私。
该标准明确指出，语音交互功能不得超越家电原有的安全阈值，也不应引入新的安全风险或对家电造成损害。对于支持声纹识别的智能家电，必须向用户进行详细说明，并采取严密的安全保护措施，确保技术的安全可靠。
在功能性方面，标准详细规定了语音交互应具备的基本功能，包括语音唤醒、语音识别、语义理解、语音提示以及软件升级等。同时，对扬声器的性能、唤醒成功率以及交互响应时间等关键性能参数也提出了明确要求，旨在提升用户体验和产品的整体性能。
