【虎科技】11月14日消息,近日,多名网友在社交平台爆料,天猫苹果官方旗舰店在双11期间出现了最后两小时再次降价200-300元的情况。而在此之前,苹果客服曾承诺双11期间将持续提供相同力度的优惠。这次的价格调整令许多提前购买的消费者感到“被出卖”。
根据网友分享的截图,苹果官方旗舰店的客服回应称,这次的降价是由平台发放的优惠券,并不是店铺产品实际提供的折扣。这一说法引起了不少消费者的不满。
淘宝的消费者热线客服表示,由于该商品没有价格保护标识,因此无法提供差价退款。
在微博等社交平台上,许多感到“被背叛”的网友分享了他们的经历,部分留言如下:
@2023总能有属于我的编制:双十一晚购买15 Pro Max手机,事后降价了300元,相当于普通打工人的2-3天工资,期待尽快得到解决。
@许小愿:天猫平台退回了我300元,这相当于3.8个花西子,李佳琦因为一个花西子道歉,这可是三个花西子啊!然而,天猫平台却置之不理!
@别惊了她的梦:我也是被背叛的300元消费者,我点赞所有人的帖子,只为提高关注度,让大家关注我们这些受害的消费者,苹果应该返还我们的血汗钱!
@教你玩王者荣耀:为什么有人最后还降价了300元,我宁愿多花钱,但也不能多花太多。
@大眼睛_Kuner:在购买后的两分钟内,平台没有任何提示,价格直降300元。
许多网友表示,天猫平台对待消费者的不公平行为属于欺诈,已向中国消费者协会投诉。此外,一些消费者也在黑猫投诉平台上发起了投诉。消费者维权的呼声不断高涨。