【虎科技】4月11日消息,近日,MacRumors报道称,一份由苹果公司发出的备忘录指出,Apple Watch Series 9、Apple Watch Ultra 2以及Apple Watch Series 7、Series 8和Ultra 1等机型存在触控问题。这一消息引起了广泛关注。
据该备忘录透露,苹果授权服务商(AASP)被建议在遇到“鬼触(Ghost Touch)”问题的Apple Watch时,不直接进行更换,而是指导用户通过一种简单的操作来尝试解决问题:同时按住侧边按钮和数码表冠十秒钟以进行强制重启。此外,苹果还要求服务商确保每一块受影响的手表都能升级到最新版本的watchOS系统。
据虎科技了解,苹果公司自今年2月起就已经开始着手调查部分Apple Watch机型的触控问题。该问题最初仅在Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2上被发现,用户反馈在屏幕上出现了“误触”现象,具体表现为屏幕会“跳动”或出现无法解释的操作。
最新发布的watchOS 10.4版本中已经包含了一个专门针对“鬼触”问题的修复程序。从理论上讲,这个新版本应该能够解决所有受影响机型的此类问题。然而,如果用户在升级后仍然遇到问题,根据备忘录的内容,苹果可能会在未来提供更进一步的解决方案。这一消息无疑给受影响的Apple Watch用户带来了一线希望。