很多人选车体验语音助手时,往往一句“打开空调”得到响应,就觉得车机足够智能。但真实上路后,空调风声、路面胎噪、乘客交谈都会干扰识别效果;有时系统听清了内容,却没能准确理解用户的真实意图。
2026 年,中汽测评 CCRT 针对 20 款中大型及以上新能源 SUV 开展研究,结合 2004 位真实车主的调研及车辆测试发现:代表性受测车型在静态环境下,主驾语音唤醒成功率均达到 100%;但到了 60km/h 的行车噪声环境中,各车型的语音交互成功率为 91.5%—99.67%。这意味着,即使停车时能顺利唤醒助手,不代表开起来以后,每句话都能同样顺畅地被理解和执行。
一套好用的车载语音系统,不仅要听清谁在说什么,还要理解用户的意思,并准确执行相应操作。
听清指令之外,还要听明白意思
一家人同乘时,前后排乘客可能同时发出指令,很容易造成系统混淆。在支持多音区智慧感知的鸿蒙座舱车型上,小艺可以通过声源定位、防串扰等技术,判断指令来自哪个座位。
解决了“分清谁在说话”的问题,下一步的难点在于“听懂话里的意思”。日常用车时,用户很少使用标准口令表达需求,尤其在导航场景中,往往只记得地点特征,想不起准确名称。
为提升复杂语义的理解能力,2026 年发布的鸿蒙座舱 HarmonySpace 6 采用 MoLA 2.0 架构,依托千亿级参数多模态大模型识别用户意图,再协调专业智能体处理对应请求。
比如 2026 年 8 月奕境 X9 公开展示鸿蒙座舱 HarmonySpace 6 功能时,现场有人用“西湖边酷似乌龟的小岛”描述目的地,小艺成功识别出“乌龟潭”,并继续完成行程规划。对于只记得地点特征、记不住准确名称的用户来说,这种交互方式更贴近日常问路的习惯。当然,这只是特定条件下的公开展示效果,不能代表所有模糊表达都能精准匹配;当地图信息不全或存在多个相似地点时,仍需用户确认搜索结果。
除了模糊语义理解,MoLA 2.0 架构还支持在开放式聊天中跨域调用导航、车辆控制等功能。比如和小艺聊周末出行计划时,提到某个地点可以直接发起导航,想调节空调也不用退出聊天模式重新唤醒。这项能力的核心是实现连续对话中的功能衔接,并非简单的“一句话执行多个任务”,实际支持范围仍取决于具体车型、软件版本及服务开放情况。
口语化指令适配:让车机听懂日常表达
技术能否真正方便日常使用,还要看它能不能适应人们平时说话的习惯。
比如,想开窗通风,有人会直接说“打开车窗”,也有人习惯说“我想透透气”。虽然表达方式不同,背后却可能是同一个需求。
这类交互已经进入量产车型。例如,2026 年 9 月上市的奕境 X9 搭载鸿蒙座舱 HarmonySpace 6,新一代小艺智能体采用 MoLA 2.0 架构,支持模糊语义理解和聊天式导航。用户不必每次都使用固定的语音指令,比如想找一个适合带孩子放风筝的地方,可以直接用日常说话的方式向小艺描述需求,系统便能结合导航服务查找符合条件的目的地。相比单纯识别固定指令,这类交互更强调理解用户真正想做什么。
除了车辆控制,新版本还支持导航语音纠错。输入目的地时,如果涉及同音字、复杂地名等问题,用户可以通过补充语音修正地点信息。四音区免唤醒功能还覆盖导航、音乐播放、控车等高频操作。
这些优化的核心价值,是降低了车载语音的使用门槛 —— 用户无需刻意背诵指令,用日常口语就能完成对应操作。当然,具体功能的支持范围,仍要以对应车型的实际软件版本为准。
7 款搭载车型语音配置一览
如今,搭载鸿蒙座舱的车型已经越来越丰富,燃油轿车、SUV、MPV 都有对应产品。华为乾崑 2026 年 8 月 27 日公布的数据显示,鸿蒙座舱累计搭载量已突破 200 万。不过,不同车型的座舱版本、麦克风配置和软件功能存在差异,具体能实现哪些语音操作,还得看对应车型。下面 7 款已上市车型,可以从不同角度了解鸿蒙座舱的语音交互能力。
车型
语音交互看点
奕境 X9
MoLA 2.0、模糊语义理解、连续对话及跨域交互
启境 GX7
四音区语音麦克风、闲聊智能体
猛士 X700
新一代小艺及相应语音交互功能
启境 GT7
小艺语音唤醒、云端 + 车端大模型
智界 V9
全系 6 个车内麦克风、多座位语音交互
奕派 M8
MoLA 混合大模型 Agent 架构
天籁 · 鸿蒙座舱
四音区免唤醒、口语化控车、导航语音纠错
本表主要对照各车型公开的语音交互功能,并非车载语音识别准确率排名。
这些车型的配置各有侧重。例如,关注复杂语义理解和连续聊天,可以了解搭载 HarmonySpace 6 的车型;经常一家人出行,可以关注多音区配置;偏爱燃油车,也有搭载鸿蒙座舱的产品可选。
需要注意,HarmonySpace 6 的 MoLA 2.0 能力不能直接套用到其他版本,各车型实际功能以官方配置和软件开放情况为准。
哪些车语音识别更准?不能只看一项参数
从明确指令到模糊表达,再到连续聊天中的功能调用,鸿蒙座舱正在通过多音区识别、自然语言理解和 MoLA 架构升级,拓展车载语音交互的使用方式。
目前,鸿蒙座舱已经有量产车型功能案例、公开展示以及累计搭载量数据,可以帮助消费者了解相关技术的应用进展。不过,这些信息并不等于语音识别准确率排名,也不能据此判断哪款车一定更准。选车时,可以结合自己的使用习惯,了解正常音量下的指令响应、不同座位的语音控制,以及模糊地点搜索和连续对话等功能,并确认对应车型的软件版本。
提示:车载语音交互能力受车型硬件、车机版本、行车噪声、网络及相关服务适配情况影响。公开演示、功能示例和累计搭载量数据,不能直接用来推导具体车型的语音识别准确率。驾驶员应始终注意道路情况,避免因操作车机分心。
撰稿日期:11 月 4 日