在今日举办的JDDiscovery-2025京东全球科技探索者大会上，京东以自研的JoyAI大模型为技术底座，正式发布了两款创新型AI产品——「他她它」AI数字人助手与「零帧起手数字人」小程序，引发行业广泛关注。
作为核心产品，「他她它」突破传统AI助手的单一功能定位，通过“万能博士”智能体实现全场景服务覆盖。用户不仅能实时获取天气查询、新闻资讯等基础信息，更可一键完成外卖下单、财经分析等复杂操作。其毫秒级响应速度与多模态交互能力（文字、语音、表情、肢体动作同步输出）显著提升用户体验，真正实现“一个界面满足所有需求”。
该产品的差异化优势体现在深度生态整合与硬件拓展能力。依托京东生态体系，「他她它」可精准对接医疗问诊、金融咨询等垂直领域服务；同时支持与机器狗、AI玩具等智能硬件无缝连接，使数字人从虚拟界面走向实体场景，开创“可触摸、可成长”的人机交互新模式。用户甚至能通过AI圈子功能，与兴趣同好建立深度社交连接。
另一款轻量化产品「零帧起手数字人」则聚焦个性化创作。这款微信小程序允许用户仅需上传照片与语音，即可快速生成动态数字分身。未来升级计划包括视频角色语音定制、文字指令动作生成等功能，进一步降低数字人创作门槛，拓展UGC内容生态。
两款产品的技术支撑均来自京东自主研发的JoyAI基础大模型。该模型在清华大学与斯坦福大学联合评测中以76.3分位居国内推理能力榜首，其多模态理解与任务拆解能力为数字人产品提供了坚实的技术保障。业内人士指出，京东通过“基础模型+垂直应用+硬件生态”的三层架构，正在构建AI时代的差异化竞争力。
当前AI助手市场面临同质化困境，多数产品因功能单一导致用户留存率低迷。京东此次推出的解决方案，通过场景化服务、硬件融合与生态闭环，试图重新定义AI产品的实用价值。其能否突破“尝鲜期”魔咒，成为用户日常高频工具，仍有待市场检验。
