谷歌公司于近日在其Search Labs平台上推出了一项名为“Ask for Me”的创新功能，该功能允许用户借助人工智能技术，代替自己向商家咨询价格、服务可用性等具体信息，省去了亲自拨打电话的繁琐步骤。
据悉，“Ask for Me”功能目前已在多家美国汽车修理厂和美甲沙龙店等场所进行了试点合作。用户只需在Search Labs中选择加入，随后搜索如“附近的换油服务点”或“美甲沙龙推荐”等关键词，即可体验该功能。谷歌的人工智能系统将代替用户与商家进行沟通，快速获取营业时间、费用等关键信息。
值得注意的是，商家有权选择是否接受由AI发起的电话咨询。在通话过程中，系统会明确告知对方是由AI在进行沟通，以确保信息的透明度和商家的知情权。由于该功能尚处于测试阶段，用户在拨打电话前可能需要等待一段时间，以应对当前的容量限制。
谷歌方面表示，“Ask for Me”功能利用了部分用于餐厅预订的底层技术，这些技术原本应用于谷歌搜索和谷歌地图应用中。通过将这些技术应用于更广泛的商业咨询场景，谷歌旨在为用户提供更加便捷、高效的搜索体验。
对于用户而言，“Ask for Me”功能的推出无疑为日常消费提供了极大的便利。无论是寻找附近的维修服务还是预约美甲沙龙，用户都可以在短时间内获取所需信息，无需再花费大量时间和精力进行电话咨询。这一功能的出现，也标志着谷歌在人工智能领域的应用迈出了重要的一步。
