近日，欧盟委员会宣布了一项新的进展，meta、谷歌、TikTok及X等多家知名数字服务平台共同签署了一项修订版的自愿承诺协议，旨在强化《数字服务法》（DSA）中关于非法内容管理的执行力度。参与此次承诺的平台涵盖了Facebook、Instagram、TikTok、Twitch、YouTube、Snapchat、LinkedIn、Dailymotion以及Jeuxvideo.com、Rakuten Viber和微软旗下消费者服务等众多知名服务。
此次修订版的协议被命名为“打击在线非法仇恨言论行为准则Plus”，它是对2016年旧版准则的全面升级。新准则要求签署方在仇恨言论的检测和治理过程中保持高度的透明度，并允许独立的第三方监测机构对举报处理流程进行评估。签署方承诺在接收到相关举报后的24小时内，至少处理三分之二的内容。
欧盟专员Michael McGrath在对此次修订的评论中指出，当前欧盟面临着严重的仇恨言论和社会撕裂问题，这些问题正威胁着欧盟的核心价值和基本权利。他进一步表示，互联网作为信息传播的重要渠道，却在某种程度上加剧了仇恨言论的影响。因此，新版的行为准则被视为是强化应对措施、减少网络仇恨言论的重要一步。
尽管这些行为准则以自愿承诺的形式存在，企业有权在任何时候选择退出而不受惩罚，但欧盟委员会仍希望通过这种方式来推动数字服务平台更加积极地参与到非法内容的管理中来。然而，值得注意的是，并非所有企业都会始终如一地遵守这些承诺。例如，在2022年，马斯克就曾决定撤回推特对《虚假信息行为准则》的承诺，这显示了企业在面对监管压力时的灵活性和不确定性。
