随着春节脚步的临近，微信电商团队终于对商家们的期盼作出了回应，为“送礼物”功能安排了一个极为显眼的入口——它就坐落在微信对话框底部，“红包”与“转账”功能之间。这一布局无疑彰显了微信团队对该功能的重视。
早在上个月，“送礼物”功能还处于灰度测试阶段时，就引起了广泛关注。36氪曾发表文章称，这一功能或许能成为与“微信红包”相媲美的创新之作。同样诞生于年关之际，同样旨在满足用户维系人际关系的需求，同样以降低行动门槛而非创造新需求为特点，“送礼物”功能被视为具备成为高频应用的潜力。
在微信公开课上，讲师曾谦虚地表示外界对这一功能有些“过誉”。然而，微信团队随后通过为“送礼物”功能开辟关键资源位的举动，证明了其内部对这一功能的真实重视程度。
如今，用户在微信中给朋友送礼的体验究竟如何呢？用户只需打开与好友的对话框，点击右下角的加号，选择“礼物”，即可进入留言和选礼物的界面。在推荐页面上，显示的是“大家都在送”的礼物，这些通常是基于社交关系推荐的，而非机器算法。用户还可以在顶部的搜索框中输入品牌名或产品名，进入微信小店进行更广泛的选择。
为了评估在微信送礼的性价比，36氪对比了服装、美妆、3C、食品等几个大类知名品牌在微信小店、淘宝天猫和京东的价格。结果发现，微信小店在品牌齐全度、SKU数量和补贴能力上都相对较弱。例如，尽管优衣库、Lululemon、HM等品牌都有小程序官方店，但在微信小店的搜索界面中却找不到这些品牌的官方店或商品。
尽管如此，微信送礼功能仍有一些独特的优势。用户无需询问收礼人的款式和收件地址，也无需参与平台的满减活动或领取优惠券。更重要的是，由于微信掌握了社交关系，寒暄与送礼这一行为在微信中显得更为自然。微信还提供了精美的收礼提示UI界面，提升了整体的用户体验。
对于微信电商业务而言，拼SKU和价格并非其强项。微信真正的优势在于掌握社交关系，而“送礼物”功能恰好利用了这一点。微信讲师在公开课上表示，社交关系链的传播不仅提升了商家的销量，还降低了推广成本。因为只有品质过关的商品才能通过社交关系链进行传播，这形成了一种良性循环。
由于社交关系具有“病毒式传播”的效应，“送礼物”功能有望吸引更多新用户通过送礼或收礼的行为进入微信小店，完成首次消费。为了进一步优化微信送礼的体验，微信团队计划做好品牌入驻工作，并推出一些新的玩法。例如，“商家送礼好物”功能将允许商家在微信小店里为礼品属性的商品进行专属的页面装修，使整个送礼过程更加精致用心。
“线下扫码送礼”功能则将为线下商家带来新机遇。顾客只需扫描店家出示的二维码，就可以直接在线上为微信好友送出礼物。这一功能不仅为“送礼物”增加了新入口和新场景，还为线下商家提供了新的销售渠道。
一位零食类微信小店商家表示，自12月微信灰度测试“送礼物”功能以来，他们已经上线了一批礼盒装产品，以迎接新功能带来的新客红利。他们非常期待即将到来的农历新年、元宵节和情人节等送礼高峰期。“大家送礼的需求一直存在，新功能并没有创造需求，而是降低了送礼的难度。这让我们感到非常兴奋。”商家说道。
