印尼电商巨头Bukalapak近日宣布了一项重大战略调整，决定退出实体商品销售领域，标志着其电商业务的终结。自2月9日起，消费者将无法在该平台上购买实体商品，所有未完成的订单将在3月初前逐一取消，而用户的电子钱包余额则可在3月14日之前转移至银行账户。
Bukalapak未来将专注于预付费信贷、数据包、电力代币、流媒体凭证、交通罚款支付、分期付款及信贷等数字虚拟商品服务。这一转变，距离其以电商业务起家已过去多年。起初，Bukalapak通过吸引印尼本土的小商店入驻平台，逐步扩大规模，并随后增加了电费缴纳、流量包等虚拟产品及金融服务。
然而，自2021年上市以来，Bukalapak的电商业务并未如其预期般蓬勃发展。相反，平台的财务状况持续恶化，财报显示，2023年Bukalapak净亏损达到1.37万亿印尼盾（约合8371万美元），而到了2024年上半年，净亏损同比扩大了90%，达到7480亿印尼盾（约合4570万美元）。
面对持续亏损和激烈的市场竞争，Bukalapak不得不做出艰难抉择。Shopee和Tokopedia等平台在印尼市场的份额不断提升，尤其是TikTok在遭遇禁令后，依然斥资8.4亿美元收购Tokopedia 75.01%的股份，并大力扶持印尼本土品牌商家，使其电商业务迅速复苏。Bukalapak在亏损和竞争压力下，为了生存，不得不放弃电商业务，将市场让给更为强大的竞争对手。
Bukalapak在印尼语中意为“摆摊”，这一名称恰好反映了其最初的市场定位——服务于印尼广大乡村地区的街边小商店。自2010年成立以来，Bukalapak致力于推广线上销售，邀请这些小商店入驻平台，以契合印尼消费者的消费习惯。其创始人之一Achmad Zaky曾指出，印尼有五分之三的人口居住在乡村地区，95%的人会选择在身边的杂货店或售货亭购物，这种类似街头小摊的Warung经济体系一度占据了印尼线下经济的70%。
随着业务的不断拓展，Bukalapak在2017年推出了O2O平台Mitra Bukalapak，为小店、夫妻店提供通信、生活缴费和电子钱包等虚拟服务，这一业务逐渐成为公司营收的重要组成部分。2018年，Bukalapak成为继Go-Jek、Traveloka、Tokopedia之后的第四家印尼独角兽企业。
到了2020年，Bukalapak在印尼已积累了超过500万入驻商家和7000万注册用户，其中日活用户约1200万。2021年，Bukalapak在印尼证券交易所正式挂牌上市，通过IPO筹集了15亿美元，远超其预期，成为印尼有史以来最大的一笔IPO，也是印尼四家科技独角兽中最早上市的公司。
然而，上市后的Bukalapak并未能持续保持盈利。尽管2022年整体净利润达到1.98万亿印尼盾（约合1.21亿美元），但四季度又重回亏损状态。难以持续性盈利或许源于其对乡村夫妻小店这类下沉市场的追求，这类地区交通不便、交易场景不成熟，导致拓展和物流等经营成本高昂。
随着Bukalapak在下沉市场的成功，Shopee和Tokopedia等平台也加强了布局，在物流、品牌推广等方面加大投入，竞争愈发激烈。最终，在宣告放弃电商业务前夕，Bukalapak仍未能实现盈利。
财报显示，2024年上半年，Bukalapak的净亏损继续扩大，达到7480亿印尼盾。与此同时，其股价也屡次下跌，市场估值由约76亿美元滑落至7.5亿美元。去年7月，新加坡主权财富基金GIC作为其主要股东，也开始考虑出售股权，对Bukalapak的发展信心减弱。
如今，Bukalapak在印尼电商市场的排名已落后于Shopee和Tokopedia。作为东南亚最大的电商市场，印尼的电商头部集中现象已十分明显。MomentumWorks发布的报告指出，2023年Shopee在印尼电商市场占据40%的GMV份额，Tokopedia占据30%，而Bukalapak仅占11%。
面对如此严峻的市场形势，Bukalapak不得不做出调整，放弃电商业务成为其最后的选择。这家曾经风光无限的独角兽企业，在十余年的投入后，将黯然离场，其在印尼电商市场的历史或将成为过去。
