【虎科技】12月15日消息，随着中国跨境电商平台采用极低价策略对市场形成竞争威胁，北美电商巨头亚马逊宣布转变策略，将集中精力于产品创新和品牌塑造，不再陷入价格战的漩涡。
据虎科技了解，诸如Temu、Shein和TikTok等中国跨境电商平台采用全托管模式，以降低卖家的运营和广告成本，并获得定价自主权。通过补贴策略，这些平台进一步压缩价格，从而在市场上获得更大份额。移动分析公司GWS的数据显示，今年4月至7月期间，亚马逊美国站的日活跃用户数量从5400万减少到4600万，明显受到这些新兴竞争对手的冲击。
然而，亚马逊坚守立场，表示不会卷入价格战，而是致力于提升卖家服务，协助他们进行产品创新和品牌建设。在12月12日的亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊发布了战略调整计划，包括品牌打造、运营简化和物流改进等方面。这一调整旨在通过提高卖家服务水平来增强用户体验，从而提升市场竞争力。
亚马逊的策略调整根植于“着迷于用户，而非竞争对手”的企业文化。多位亚马逊前员工和现员工都强调了这一点。亚马逊认为，卖家服务的优化是提升用户体验的关键环节。通过帮助卖家提供更多更高品质的产品，可以吸引更多用户，鼓励用户更频繁地购物。这将吸引更多卖家入驻，提供更多丰富的产品选择，从而使用户享受到更多选择和更有竞争力的价格，这正是亚马逊所称的“飞轮”效应。
不过，亚马逊的这一策略也面临着挑战。目前，亚马逊正面临多起与价格有关的法律诉讼，这可能会对其品牌形象和市场地位造成一定影响。
