【虎科技】11月23日消息，近期在美国人工智能初创企业OpenAI内部发生变动，引起了业界的广泛关注。在此动荡之际，竞争对手纷纷采取激励措施，试图吸引OpenAI的客户转向其平台。
据了解，谷歌旗下的销售团队已经启动了一项活动，力图说服客户放弃OpenAI。谷歌推出了与OpenAI服务价格相匹配的定价策略，并且为使用谷歌人工智能软件的客户提供云平台积分，并协助客户顺利切换平台。另一方面，亚马逊也表态称，OpenAI近期发生的变故凸显了亚马逊为客户提供多样化生成式人工智能策略的价值，使客户能够在多个人工智能系统之间进行选择，而不仅限于选择OpenAI或单一供应商。
萨姆·奥特曼(Sam Altman)被重新任命为OpenAI首席执行官，并成立了新的董事会。据虎科技了解，这标志着奥特曼与原董事会之间的对峙结束，但竞争对手们则看到了商业机会的可能性。
虽然生成式人工智能领域目前由谷歌、亚马逊、微软和meta等科技巨头主导，OpenAI作为其中最大的参与者之一，但许多竞争对手正借OpenAI的动荡之机，劝说企业多样化其人工智能供应商。企业已经开始评估多个人工智能系统，以减少对单一供应商的依赖风险，降低“厂商锁定”程度，避免信息技术系统、软件和数据被锁定在一个数字平台内的风险。
尽管目前生成式人工智能市场在很大程度上仍由OpenAI和微软合作主导，但亚马逊一直在努力拓展自己的小众市场。亚马逊网络服务和谷歌表示，许多公司在OpenAI管理层陷入僵局期间对与OpenAI的合作产生了犹豫，这进一步支持了它们的战略。
OpenAI发言人表示，尽管公司经历了管理层变动，但公司高管、员工和客户在社交媒体上的帖子清楚地表明客户选择继续使用OpenAI的人工智能平台。公司服务在管理层对峙期间一直正常维护，同时，为了解决客户对未来发展的担忧，公司采取了行动，邀请奥特曼重新担任首席执行官，并任命了新的董事会成员。
然而，一些客户认为奥特曼的回归是OpenAI回归正轨的积极信号，但竞争对手提供的人工智能平台也开始吸引眼球。
Rocket Mortgage首席信息官布莱恩·伍德林表示，OpenAI的管理层变动虽然令人意外，但并没有改变他们对OpenAI的信心。他指出，如果未来情况变化，或者竞争对手提供更有吸引力的选择，他们将做好充分准备，实现无缝切换。
Cohere总裁兼首席运营官马丁·考恩透露，最近收到了大量咨询，许多企业客户强调了企业人工智能服务供应商的可靠性和稳定性。他补充说，Cohere的人工智能系统可以在多个云平台中使用，避免了“厂商锁定”的问题，这对企业客户产生了共鸣。
Info-Tech咨询业务主管斯科特·比克利表示，其他竞争对手视OpenAI的动荡为一场“混战”，并在短时间内动员销售团队，争夺OpenAI的客户。他指出，这些公司希望在奥特曼重新执掌OpenAI前迅速采取行动。
总部位于美国旧金山的初创企业Writer提供基于人工智能的写作助手服务。该公司的首席执行官梅·哈比卜表示，企业客户对其服务的兴趣在本周二已经增加了两倍。他强调，Writer的人工智能系统在某些情况下比OpenAI的GPT-3.5模型更为优越。
此外，OpenAI的竞争对手AI21公司宣布完成2.08亿美元的融资，并任命了新的董事会成员。AI21公司表示，OpenAI的动荡事件再次突显了企业“不能将所有鸡蛋放在一个篮子里”的重要性。该公司主要开发规模较小的人工智能模型，在特定业务用途上效果优于OpenAI的GPT大型通用模型。
