在智能家居市场竞争愈发激烈的当下，海信于近日正式推出自研系统JUOS，并将其定位为面向家庭场景的AI操作系统（AIOS）。与以往电视厂商仅在语音助手、内容推荐等单一功能上应用AI技术不同，海信此次将AI能力深度整合至系统底层，以“家庭”为核心设计理念，构建了一个涵盖电视、投影及智能家电的统一交互体系。
这一发布时机颇具深意。就在此前不久，华为刚举办鸿蒙智家技术沟通会，雷军关于“人车家全生态”的表态也引发广泛关注。面对华为、小米等科技巨头在AI操作系统领域的布局，海信选择以差异化路径切入市场——不再单纯强调“AI操作系统”的概念，而是聚焦于家庭场景的深度适配。
海信视像科技总裁李炜在发布会上指出，个人AI侧重于理解个体需求，而家庭AI需具备识别不同成员、适配多元场景的能力。基于此，JUOS将核心AI功能集成于“超级小聚”这一系统级载体中，通过“小聚识人”等技术，使电视能够根据家庭成员身份、使用时间及环境条件，自动调整交互界面与内容推荐。例如，长辈使用时界面会简化为大字号，并优先展示戏曲、新闻等内容；儿童使用则会推送适龄节目，同时提醒观看距离与时长；其他成员则可获得个性化新闻、天气及赛事提醒等服务。
这些功能并非全新AI技术，但海信的创新在于将其从“功能层面”提升至“系统级体验”。传统电视智能化多依赖用户主动发起指令，而JUOS试图通过分析用户身份、时间及环境等数据，预判需求并自动提供服务。不过，这种“主动服务”模式能否被用户接受，仍取决于识别准确率、推荐质量及隐私保护等关键因素。
除“小聚识人”外，JUOS的另一突破是将AI能力扩展至内容搜索、跨设备流转及家庭设备协同。在内容层面，系统新增“小聚智搜”与“小聚问屏”功能，支持用户通过台词、人物等碎片信息搜索影视内容，或在观看过程中直接提问，无需退出当前界面。电视在息屏状态下仍可响应语音指令，实现讲故事、播放音乐等基础功能。
设备协同方面，JUOS通过“小聚妙联”技术实现内容跨终端无缝流转，系统可自动保留播放进度；接入NAS、机顶盒等设备后，还能根据设备类型优化画质、声音及操控模式。更进一步，JUOS与海信爱家AIoT云平台连接后，可将电视转化为家庭AI交互入口，联动空调、冰箱等设备，实现场景化控制。
与华为、小米的路线相比，海信的策略更具针对性。华为鸿蒙智家采用“1+3+N”架构，以智能主机为核心连接多品牌设备；小米则依托澎湃OS，将手机、汽车与智能家电深度绑定。而海信选择从电视与大屏切入，试图将客厅场景打造为家庭AI的控制中心。
这一战略的支撑来自海信的“芯-模-云”全栈自研能力。JUOS底层采用自研芯片，AI核心依托星海大模型，该模型针对家庭场景优化，具备多模态理解、意图识别及工具执行等能力。据测试，其意图识别准确率超95%，多模态响应时延低于175毫秒，并获得中国信通院4+级认证。海信构建了四大功能引擎：灵犀家庭情境引擎、小聚多Agent协同引擎、星海语境智能引擎及全域行动闭环引擎，旨在将分散的AI能力整合至统一框架中。
海信的另一优势在于终端覆盖范围。此次JUOS升级涵盖U/E/A系列电视、激光电视及Vidda投影等主流产品，计划从9月起通过OTA推送逐步覆盖更多机型。这一策略使海信无需依赖用户更换新设备，即可通过软件升级提升存量产品的智能化水平，从而增强用户粘性并拓展电视的角色定位。
然而，家庭AI生态的成熟度仍是海信面临的核心挑战。华为与小米已建立庞大的设备生态与用户基础，而海信的优势仍集中于电视及影音领域。JUOS能否真正实现“一句话联动全屋设备”，取决于其生态中可协同的设备数量及场景覆盖范围。例如，用户发出“准备睡觉”指令时，系统能否同时关闭电视、调节灯光并启动空调，将成为检验生态能力的关键指标。
随着电视厂商竞争焦点从硬件参数转向系统能力，JUOS的推出标志着海信在AI终端领域的深度布局。其能否通过客厅大屏这一入口，将AI服务延伸至更广泛的家庭场景，仍需市场检验。9月启动的OTA推送，或许将成为JUOS接受用户评判的首个里程碑。
