在2026世界人工智能大会（WAIC）的现场，支付宝与阶跃宣布达成一项具有里程碑意义的AI Agent系统级合作，标志着AI Agent正式迈入“跨端互联办事”的新时代。此次合作围绕阶跃的STEP-X原生AI终端展开深度协同，用户只需通过自然语言即可轻松调用支付宝“阿宝”的丰富服务，实现跨应用、多任务的流畅执行。
此前，AI版支付宝“阿宝”已正式上线，凭借其强大的功能，用户只需简单一句话，便能直达上万种服务。与此同时，支付宝还推出了异构Agent跨端互联解决方案AHA（Agent Hub-Access），通过协议级协作方式，确保不同Agent在用户授权下能够安全、高效地调用服务技能，避免了传统模拟点击操作App的繁琐，实现了任务传递、状态回传与安全协同的无缝对接。
在此次合作中，STEP-X与阿宝各司其职，共同构建了一个从理解、决策到服务交付的完整闭环。STEP-X负责精准理解用户需求并进行系统调度，而阿宝则负责连接出行、本地生活等各类真实服务。双方通过AHA解决方案紧密协作，为用户提供了前所未有的便捷体验。
随着千问、OPPO、阶跃等多种AI终端的率先接入，阿宝正逐渐成为连接商家与AI终端最多的“Agent服务中枢”。多家手机、AI终端及车机等厂商也纷纷表示将陆续推进与阿宝的合作，共同探索AI Agent的无限可能。
在大会现场，记者亲身体验了这一创新成果。当用户对搭载Step AOS智能体系统的STEP-X Neo说出“帮我找最近的充电桩，顺便点杯喝的送到家”时，阶跃Amoo迅速理解整体需求，并结合路线、价格等因素规划出最优方案。随后，它调用阿宝的充电、咖啡等Agent服务，自动完成地址填写、商品推荐等操作，生成待确认订单。整个过程中，用户无需切换多个App，也无需重复输入信息，真正实现了“一站式”服务。
这种全新的体验背后，是AI Agent能力边界的显著拓展。过去，大模型主要负责理解问题、生成答案；而如今，越来越多的Agent开始连接真实服务，将理解、决策和执行紧密串联起来，共同完成任务。对于接入阿宝的Agent而言，它们调用的不再是一个个孤立的App，而是支付宝背后庞大的Agent服务网络。
值得一提的是，这并非阿宝首次向AI终端开放。就在两天前，支付宝与OPPO达成合作，小布助手通过AHA接入阿宝，成功调用200余项技能。此次与Step-X的合作，则进一步将这一协作模式从手机领域扩展至更多AI原生终端，展现了支付宝在AI领域的开放姿态和强大实力。
依托AHA解决方案，支付宝将其作为超级App多年沉淀的服务网络以标准化方式开放给不同Agent，让AI真正从“会思考”迈向“能办事”。在用户授权和严格隐私保护的前提下，不同Agent可调用出行、政务、本地生活、支付等各类服务，轻松完成各种复杂任务。
业内专家普遍认为，随着AI Agent逐步从聊天工具演进为任务执行入口，大模型、AI终端以及连接真实服务的能力将成为影响Agent发展的三大关键因素。此次支付宝与阶跃的合作，无疑为AI Agent的发展注入了新的活力，也为用户带来了更加便捷、高效的生活体验。
