北京市市场监督管理局近日对淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书等五家主流电商平台展开集中约谈,针对“6·18”大促期间暴露的“内卷式”竞争乱象提出整改要求。监管部门通报的第二批典型问题显示,部分平台在促销规则制定、信息公示及补贴真实性等方面存在明显漏洞,可能损害消费者权益并扰乱市场秩序。
拼多多“百亿补贴”活动成为典型案例。监管部门指出,该平台未在规则中明确实际补贴金额及平台与商家的出资比例,且无法提供有效证明材料。抖音平台同样存在规则不透明问题,其“6·18好物节”及“百亿消费券”活动未向消费者公示具体促销规则。小红书的“积分抽好礼”活动则因信息公示不完整被点名,仅标注奖品总量却未说明中奖概率、弃奖规则等核心信息。
这场由拼多多2019年首创的“百亿补贴”大战,已演变为电商平台间的恶性竞争。中国社科院大学互联网法治研究中心主任刘晓春分析称,非理性补贴行为不仅扭曲市场价格机制,更将商家推向两难境地——不降价失去流量,降价则面临亏损。部分平台甚至将补贴成本完全转嫁至商家,导致其利润空间被严重压缩。同时,平台在规则中单方面免除自身责任的做法,进一步加重了消费者承担的风险。
监管部门明确要求,各平台需立即开展全面自查,重点审核促销规则是否符合《网络交易监督管理办法》等法规要求。对于存在虚假宣传、规则不透明、信息公示不全等问题的活动,必须在“6·18”大促前完成整改。此次整治行动旨在遏制平台间的恶性竞争,维护公平有序的市场环境和消费者合法权益。


