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UU跑腿高管午休跑单体验:为感同身受,还是管理新招?

2025-05-27来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近日,网络上热议一起涉及UU跑腿公司的事件,据网友爆料,该公司管理层被要求在午休时间参与跑腿业务,这一消息迅速引发了广泛关注。

对此,UU跑腿官方迅速做出回应,解释了此举背后的原因。据官方声明,该制度并非首次实施,自公司成立以来已有十年历史。普通员工每月需完成一单跑腿任务,而公司高层及管理人员则需完成四单。近期,由于天气炎热,公司临时决定让管理层体验午高峰时段的跑腿工作,旨在让他们亲身感受跑腿人员的不易,并自查运营规则的合理性。

官方强调,此举的目的是为了确保管理层能够与一线跑腿人员“感同身受”,从而制定出更加人性化、合理的运营策略。他们相信,只有亲身体验,才能更深入地理解跑腿人员的辛苦,并据此作出改进。

针对网络上出现的“员工中暑后被劝退”的传言,UU跑腿官方也给予了澄清。他们表示,这完全是一个误会。在5月20日的高温天气下,确有一名员工因跑腿工作中暑。在与人事部门沟通时,该员工情绪激动,而同事在未了解全部背景的情况下发表了不当言论,但事后双方已经消除了误会。

官方进一步解释,公司对跑腿员工有相应的关怀措施,如加班费、调休等。对于此次事件中的不恰当言论,公司也进行了批评教育,并表示将加强对员工的培训和管理。

经过为期一周的高峰期接单体验,UU跑腿收到了大量反馈,并发现了运营中存在的不合理流程和制度。为此,公司决定作出以下调整:一是全面降低超时等违规处罚标准,推行跑腿人员与顾客双向评价机制,以正向激励为主,替代单一的惩罚措施;二是在高温、高峰期及恶劣天气时,智能延长配送时间,并上线动态高温补贴,确保跑腿人员多劳多得、优劳优得;三是计划在全国设立千家跑腿人员爱心驿站,免费提供降暑物资,全面提高跑腿人员的福利和保障。

在声明的最后部分,UU跑腿呼吁同行业者共同摒弃以时间、效率和算法为竞争手段的低质量内卷现象,转向以产品、服务和科技向善的高质量竞争。他们表示,将学习并践行胖东来公司真诚为人、自由与爱的文化和理念,为跑腿人员创造更好的工作环境和待遇。

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