阿里巴巴正式推出企业级AI原生工作平台“悟空”,标志着其协同办公工具钉钉迈入全新发展阶段。该平台以独立应用形式启动邀测,同时支持深度集成至钉钉生态,通过全面CLI化改造实现原生操作钉钉千项功能,覆盖用户账号管理、安全权限控制及企业应用系统连接。阿里生态内的ToB业务能力将以模块化技能(skills)形式嵌入悟空,构建企业AI服务统一入口。
钉钉CEO陈航在发布会上强调:“我们重构了钉钉的底层架构,让AI成为工作主体。与通用型AI代理不同,悟空天然具备企业组织基因,能在真实业务环境中保障数据安全与合规使用。”现场演示显示,该平台已开发出覆盖电商运营、法律咨询、财税管理等十大行业的标准化解决方案,通过“场景技能包+预编排流程+行业知识库”的组合模式,用户仅需决策验收,执行环节全部由AI完成。
技术演示环节呈现了突破性场景:单个用户可同时管理跨境店铺运营、猎头人才匹配、智能制造产线监控等复杂业务,AI代理在后台持续处理订单、筛选简历、监控设备数据。陈航特别指出:“即使用户离线,悟空仍可7×24小时执行任务,其工作效率让传统从业者感到震撼。”目前平台处于内测阶段,已开放多领域技能组合使用。
伴随平台发布,钉钉同步推出两款AI硬件设备:DingTalk A1 Pro触控交互屏与Cleer×钉钉AI耳机H1。前者主打多模态交互,后者支持通话录音与实时翻译,两款产品均定于4月30日上市。技术升级方面,AI听记2.0系统实现15种方言、79种语言同声传译及120种语言识别能力,显著提升跨国协作效率。
组织架构层面,阿里巴巴新成立Alibaba Token Hub事业群,整合千问大模型事业部与悟空平台事业部,明确将B端AI应用入口作为核心战略方向。淘宝、天猫、阿里云等核心商业体的专业技能库将逐步接入悟空,形成覆盖采购、营销、客服等全链条的企业服务生态。陈航透露,集团CEO吴泳铭亲临发布会现场,体现对AI+企业服务赛道的高度重视。
全球化布局方面,悟空计划打通微信、Slack等主流通讯平台,支持跨终端远程唤醒。这意味着用户可通过单一入口管理多平台业务,打破企业级应用的信息孤岛。技术团队表示,后续将持续优化多模态交互能力,探索AI在复杂决策场景中的应用边界。