在跨境贸易领域，一场由AI驱动的变革正在悄然发生。一款名为“遨虾”的跨境AI智能体，作为阿里旗下源头厂货平台1688的新上线工具，凭借其强大的功能，为中小卖家在跨境生意中带来了新的转机。
跨境贸易虽蕴含着万亿级的市场机会，但高门槛却让众多中小卖家望而却步。信息不对称和规模瓶颈，成为制约跨境生意发展的两大难题。信息不对称使得跨境选品如同在黑暗中摸索，充满了不确定性。例如，国内卖家要将夏季短袖卖到美国，需提前半年预测当地消费者的喜好，而内贸打造爆款可能只需几周就能完成从开款到销售的全流程。同时，不同国家的国情差异，导致一套市场信息和方案难以通用，小卖家往往只能聚焦于一个跨境电商平台和一两个国家市场，难以形成规模效应。
“遨虾”的出现，正是为了攻克这两大难题。在解决信息不对称方面，它汇聚了1688及阿里生态内独特且实时更新的供需数据。据1688跨境总经理介绍，阿里对商业网络供需侧的数据整体覆盖最为全面，这使得卖家能够从中获取真正具有指导意义的商业洞察，并精准匹配工厂，其选品能力在内部测试中已能达到前20%人类买手的水平。在成本重构方面，“遨虾”通过AI一键完成多国家多平台智能选品、多语言翻译、多工厂自动询盘、素材生成等工作，试图将跨境运营的边际成本降至最低。
在实际体验中，“遨虾”展现出了令人惊叹的能力。当输入“帮美国大学生找宿舍用迷你洗衣机”的需求后，系统迅速行动，在1 - 2分钟内调用多个智能体进行需求理解、商品筛选、用户分析和市场分析等工作。随后，一份详细的选品报告呈现在眼前，报告不仅包含市场竞争度分析、价格区间等量化维度，还精准匹配了多家广东揭阳的小家电工厂。报告从需求理解和选品逻辑出发，明确了“高增长、低竞争、强场景适配”的选品原则。在市场扫描与机会确认部分，发现某充电式内衣洗衣机近三个月月销量从176飙升到1040，且品牌垄断率仅26%，判断该市场处于爆发初期，是绝佳的蓝海入局机会。报告还对充电式内衣洗衣机赛道进行了深入分析，包括用户痛点及认可点、选品推荐等，涉及经营数据、产品口碑评论、高销量和好评产品等客观维度数据。报告还提供了“找同款供应商”“素材处理”等功能，自然嵌入其他AI智能体能力，并在最后给出合规性与风险提示以及总结与行动指南。当输入“我是TikTok卖家，想做Lululemon同款瑜伽裤”的需求时，报告则强烈建议谨慎进入，因为该市场中国卖家占比高达66%，55%的市场被品牌垄断，已是红海市场，并多次警告盗版风险问题。
“自动询盘”功能是“遨虾”效率革新的又一体现。在测试中，从选品报告进入“找同款供应商”后，“遨虾”迅速输出十几个相关供应商，商品价格和店铺销量一目了然。勾选想要了解的商家，点击“发起询盘”即可与厂家线上洽谈生意。通过简单勾选操作，一键向多个厂家发起询盘，还能实时监测沟通进度。从聊天记录来看，AI生成的询盘对话专业且不失灵活，既能准确传递核心商业信息，又能保持良好的谈判氛围。不过，目前AI沟通在处理复杂议价或特殊定制需求场景时，关键环节仍需人工介入，但AI已能以分钟级对话获取大多数信息，大大提高了效率。
“商品素材工作台”的素材生成功能也实现了“分钟级”提效。根据产品描述“适合日本独居老人的防滑助浴椅”和一张产品图片，系统短时间内生成了一组高质量产品主图和场景图，满足基础上架需求。“遨虾”素材agent还具有特色能力，上传1688链接可自动解析成整套素材卡组，并能一键优化成适配亚马逊/TikTok的整套新素材，还可一键铺货到ERP，这是其他AI素材产品所不具备的。据透露，1688内部已实现70% - 80%广告投放素材自动化，如今这一能力免费开放给各大中小商家。
“遨虾”的设计理念是“融入而非颠覆”，它更接近于一个“副驾”，而非让人担忧失控的“自驾”。其设计思路顺应传统工作流，下一步将逐渐实现工作流的端到端全自动。这种设计哲学让用户几乎没有适应成本，系统自然嵌入跨境卖家的现有工作流程中，选品人员用AI进行市场分析，采购人员利用AI筛选供应商，运营人员借助AI生成素材，不是取代某个岗位，而是让每个岗位的工作更高效。
