在灯火辉煌的舞台上，三只松鼠的创始人章燎原身着优雅的燕尾服，手执指挥棒，引领着一场商业的交响乐。这一幕发生在三只松鼠“2025全域生态大会”的现场，标志着这家企业终于从昔日的阴霾中走出，重焕生机。
回望过去，2019年是三只松鼠的高光时刻，它不仅成功在A股上市，还成为了休闲零食行业首个年收入破百亿的企业。然而，正如章燎原所言，那也正是盛极而衰的转折点。随后的四年里，三只松鼠陷入了低谷，营收和净利双双下滑。
作为公司的掌舵人，章燎原承受了巨大的压力，失眠成了他的常态，他深感无论做什么都似乎难以扭转颓势。直到2022年底的一次高管会议，大家摒弃了强者的姿态，经过三天三夜的深入讨论，终于达成了一个共识：三只松鼠的产品卖得太“贵”了。
这一认识促使三只松鼠开始探索向“高端性价比”转型的道路，并在淘宝、京东之外，积极布局抖音、拼多多等新兴渠道。经过不懈的努力，2024年，三只松鼠终于重回百亿营收的大关，其中抖音平台发挥了至关重要的作用。
2023年，三只松鼠在抖音平台的销售额达到了12亿元，而到了去年，这一数字更是跃升至22亿元，首次超过了天猫平台的销售额。章燎原将抖音的成功视为三只松鼠走出低谷的象征，但他更看重的是在这个过程中找到的做事方法和组织能力。
章燎原认为，三只松鼠之所以能够在抖音上取得成功，关键在于他们放下了强者的架子，愿意顺应平台的规则，对定价体系、损益体系、组织运作体系等进行了全面的调整。他甚至简化了新产品的上市流程，以适应抖音平台的快节奏。
在章燎原看来，三只松鼠过去的失败在于他们过于高傲，不愿意正视白牌产品和低价竞争。而现在，他们学会了以弱者的姿态去学习和适应，不断寻求小变化、小单元、小成功。
基于这种新的做事方法和组织能力，三只松鼠开始推出更多的自有品牌，涵盖了宠物食品、滋补品、方便速食、咖啡、女性用品等多个品类。他们还计划开设便利店和生活馆，进一步拓展线下市场。
章燎原设想中的三只松鼠，将是一家集制造、品牌、零售于一体的超级供应链公司。他坦言，这个过程可能会失败，但他们愿意不断调整和优化，直到找到成功的道路。
在谈到抖音平台的流量问题时，章燎原表示，抖音只是他们众多渠道之一。他们最终的目标是构建超级供应链，打造从供应链到零售终端的闭环，并向社会的任何零售终端开放他们的商品。
对于线下市场的拓展，章燎原表示，随着最后一轮城镇化的推进，社区人口密度将进一步提高，因此占据社区场景变得至关重要。他认为，无论是线上还是线下，都归属于同一种能力——零售能力。他们已经具备了全品类全渠道的运营能力，有信心在线下市场取得成功。
在谈到品牌老化的问题时，章燎原表示，没有老化的品牌，只有老化的商品。他们将持续推出符合市场需求的新产品，以保持品牌的活力和竞争力。
章燎原的坚韧和决心在三只松鼠的发展历程中得到了充分的体现。他坦言，创业九死一生，能够走到今天靠的是运气和不懈的努力。他相信，只要保持敬畏之心，不断学习和适应变化，三只松鼠就一定能够在未来的道路上越走越远。
