近期，meta Quest系列头显设备遭遇了一次系统更新引发的重大故障问题，引起了广泛关注。据Reddit平台用户反馈，去年12月，部分长期未更新系统的meta Quest 2/3/3S头显在尝试升级至最新版本时，出现了设备变砖的情况，具体表现为设备黑屏并弹出错误提示。
面对这一突发状况，meta公司迅速做出响应，承认了问题的存在，并向受影响用户承诺，即便他们的设备已经超出了保修期，meta也将提供免费更换服务。这一举措无疑为用户吃下了一颗定心丸。
为了更深入地了解此次故障的原因，meta的Quest与Horizon OS副总裁Mark Rabkin在X平台上发表了一篇长文进行解释。据他透露，meta Quest头显所搭载的Horizon OS是基于Android开放源码项目（AOSP）构建的，而在系统更新过程中，ext4文件系统触发了一个极为罕见的“竞争条件”错误。
所谓的“竞争条件”错误，是指多个进程同时尝试读写同一资源时发生的冲突，这种冲突导致了系统底层的损坏。更为棘手的是，meta Quest头显在系统设计时限制了系统回滚功能，这意味着一旦系统更新失败，设备将面临无法逆转的损坏。
值得注意的是，meta Quest 2于2020年6月首次推出，而Quest 3则在2023年10月面世。这意味着，如果用户购买的是早期生产的未开封设备，在升级系统时可能会遇到变砖的风险。因此，对于计划购买或已经拥有这些设备的用户来说，在进行系统升级时需要格外谨慎。
目前，meta公司正在积极采取措施解决这一问题，并建议用户在升级系统前仔细阅读官方发布的更新指南和注意事项。同时，对于已经受到影响的用户，meta将按照承诺提供免费的更换服务，以确保他们的使用体验不受影响。
