2025年，终端AI领域迎来全面爆发，整个产业站在了类似功能机向智能机转型的关键节点。这一转变不仅是商业模式的革新，更是交互逻辑的深度重塑。智能机时代以APP为核心的被动服务模式，正逐步被以AI智能体为主导的主动服务模式所取代。如何重新构建人与设备的连接，成为所有厂商共同面临的挑战。
在行业探索中，形成了两大阵营：一派主张改良，试图在现有APP生态基础上进行优化；另一派则坚持重构，主张深入操作系统底层，彻底改变交互方式。华为作为“重构派”的代表，将战略聚焦于底层，将AI能力深度融入操作系统，使其成为原生特性。在央视《2025科创大会》上，华为终端云服务总裁贾永利分享了这一战略路径，为行业技术演进提供了新的思路。
贾永利重点介绍了终端智能化L1至L5分级标准，该标准由华为与清华大学人工智能产业院联合制定并收录于《AI终端白皮书》。根据这一标准，L1为功能级，即辅助工具；L2为任务级，即单项执行，这两者均以人为主导、AI为辅助。L3协作级则是关键转折点，AI开始具备自主拆解目标并闭环执行的能力。未来，行业将向L4指导级和L5智慧级持续发展。
这一分级标准明确指出，终端必须突破L1和L2阶段的工具属性，加速向L3级具备自主规划能力的智能体进化，这才是衡量终端智能化水平的核心标准。然而，当前市场上绝大多数产品仍受限于旧架构，难以实现真正的代际跨越。
当前行业中的AI应用主要呈现三种路径依赖。第一种由大模型厂商主导，受限于B to C产品逻辑，它们试图将云端算力封装为独立的对话式应用，导致“悬浮式智能”现象普遍。由于移动操作系统的沙盒机制，这些应用如同被封印在APP图标中的“高智商大脑”，无法与设备底层或其他应用连接。
第二种路径由拥有超级APP的互联网巨头主导，它们倾向于将AI能力作为提升用户粘性的工具，形成“割据式智能”。这类巨头将AI能力封闭在自家应用内，导致数据无法流通，意图无法跨应用传递，反而加剧了服务的封闭性。
第三种路径由传统终端厂商主导，受限于硬件思维，它们的尝试往往呈现“拼盘式智能”。在缺乏系统级统筹的情况下，这些厂商在原生应用中零散地加入AI功能点。虽然单点功能具备一定执行能力，但彼此独立，无法形成完整的服务链条，用户仍需在不同AI功能间切换，距离真正的“主动智能”仍有差距。
这三种路径的共同问题在于，它们都在旧操作系统架构上进行“外挂式”修补，虽然能在单一场景下提升效率，但始终无法突破L1/L2级辅助工具的局限。行业真正需要的是能够穿透应用壁垒、深度统筹意图与服务的系统级中枢，这是通往L3级“跨应用协同”的必经之路。华为常务董事、终端BG董事长余承东在华为第六届AI院长峰会上指出，AI是一场改变人类生活的技术革命，要实现这一目标，必须构建包含“大模型+智能体”的全栈能力。
针对行业路径依赖，鸿蒙选择了一条极具挑战的破局之路——系统级重构。鸿蒙智能体框架（HMAF）作为实现系统级AI的关键基础设施，构建了独特的意图框架与用户数据图谱，使操作系统不再仅仅是资源调度者。基于这一统一逻辑底座，鸿蒙确立了“C/B双端共振”战略，支撑起整个生态的智能化运转。
在用户感知的C端层面，这种重构用对话取代了繁琐操作。系统能精准拆解用户意图，不再满足于执行简单指令，而是追求一次性完成任务。这种交互逻辑的改变，使“人找APP”的被动搜索转变为“服务找人”的主动响应。例如，深圳航空“深航飞飞”智能体，用户只需说出“用深圳航空订一张xx月xx日去深圳的机票”或“推荐个能看日落的座位”，小艺便能通过A2A协议直接调度深航飞飞智能体，完成查票、订票、值机选座的全流程闭环，曾经需要多个界面跳转的繁琐流程，如今只需一句话即可完成。
这种底层重构也延伸至开发者层面。鸿蒙提供了小艺智能体开放平台，应用开发者可直接调用系统级控件，快速赋予应用意图理解能力。该平台配备覆盖开发、多端调试（手机/平板/车机/PC/手表）到部署上架的端到端工具链，开发者只需一次开发，即可将智能体无缝分发至鸿蒙全场景生态。智能体开发完成后，通过统一上架小艺智能体广场，分发至手机、平板、PC、车机等全场景终端，用户无论身处何种设备环境，都能通过系统级入口或小艺超级智能体获得一致的服务体验。这种基于意图的全新分发机制，不仅在体验上实现服务找人，更在产业逻辑上打破了传统移动互联网的流量固化。
当前移动互联网生态仍处于存量博弈阶段，中小开发者面临两大困境：一是流量固化，头部超级APP垄断用户时长，应用商店自然流量枯竭，新应用难以突围；二是商业闭环困局，即便想拥抱智能化，高昂的Token调用成本与不确定的变现路径，让中小团队在AI浪潮前望而却步。鸿蒙首先打破流量分发机制，将传统应用分发转变为服务分发。小艺智能体广场不再是一个依循下载量排名的静态货架，而是一个基于用户实时需求的流量中枢。这种模式下，流量分配权从竞价排名回归服务相关性，不仅缩短了服务转化链路，更给了垂类服务中小开发者被看见的机会。
目前，搭载HarmonyOS 5/6的终端设备已突破3200万台，且仍在快速增长。这些设备覆盖手机、车机、办公PC、腕上穿戴等场景，共同编织了一张捕捉用户意图的大网。对于开发者而言，接入鸿蒙生态意味着服务有机会在用户驾驶、运动、办公等全天候场景中自然流转与触达。随着L3级智能体验落地、全场景设备规模爆发以及“意图-服务”商业闭环跑通，鸿蒙AI生态已跨越早期概念验证，进入实质性红利释放期。对于开发者而言，加入鸿蒙AI生态，正是抢占下一代服务分发入口的最佳时机。
