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Windows更新引发重置故障,微软紧急应对修复中

2025-08-19来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近期,微软针对一系列受支持的Windows版本发布了例行更新,旨在通过修复和增强功能提升用户体验。然而,这些更新并非毫无瑕疵,伴随着一系列已知问题和Bug的出现。

在这些问题中,微软特别指出了一些安装过程中的错误、数据损坏事件以及Event Viewer日志记录异常。更令人关注的是,微软最近确认了另一个较为严重的缺陷,该缺陷影响特定Windows版本在安装了2025年8月的KB5063709安全更新后的设备重置和恢复功能。

具体而言,微软通报称,受影响的Windows版本在尝试通过“系统”设置中的“恢复”选项来重置电脑或解决Windows更新问题时,操作将无法正常完成。使用RemoteWipe CSP进行远程擦除同样会遭遇失败。这一问题通过多种途径触发,严重影响了用户的设备维护和管理。

根据微软的公告,受影响的平台涵盖了Windows 11的23H2和22H2版本,以及Windows 10的22H2版本。Windows 10企业版LTSC 2021、Windows 10 IoT企业版LTSC 2021、Windows 10企业版LTSC 2019和Windows 10 IoT企业版LTSC 2019同样位列其中。这一广泛的受影响范围意味着许多用户都可能遭遇这一困扰。

面对这一严重问题,微软表示已经意识到了其对用户的影响,并正在积极努力寻找解决方案。微软承诺将在未来几天内发布修复措施,以恢复受影响设备的重置和恢复功能。这对于依赖这些功能进行设备管理和维护的用户来说,无疑是一个积极的消息。

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