世界健康和安全风险管理领域的权威机构国际SOS近日发布了一份名为《2026年度全球风险展望：年中复盘洞察》的报告。该报告通过广泛调研全球企业，全面梳理了2026年上半年全球风险态势，并对下半年企业在健康、安全及运营方面可能遭遇的风险进行了深入分析。
报告指出，人工智能（AI）正逐渐成为企业风险管理的重要工具，但其应用也带来了新的挑战。调研数据显示，近六成受访者认为，AI在风险管理中最具潜力的应用在于跨多个信息源验证或确认信息。然而，超过四成的受访者表示，其所在组织已经受到虚假、误导性或未经核实信息的影响，这些信息涉及健康、福祉或安全风险，或者由于缺乏足够的可见性而无法判断其影响。更令人担忧的是，21%的受访组织已经实际经历了相关事件，这表明虚假信息已从潜在风险转变为企业健康、安全与危机响应中的现实挑战。
国际SOS全球安全风险总监Cvete Koneska强调：“AI的潜力不容忽视，但企业必须避免高估当前工具的成熟度。AI能够快速发现、整合和排序信息，但在涉及员工健康与安全的关键决策中，信息验证仍是至关重要的环节，审慎的专业判断不可替代。现阶段，将AI融入以人为主导的风险管理模式更为稳妥。”
报告还指出，当前信息环境日益复杂，深度伪造视频、虚假报告和AI生成图像等内容可能在短时间内广泛传播，影响员工判断、增加组织内部焦虑，并干扰企业应急响应。对于企业而言，竞争优势不再仅仅取决于能否监测更多信息，而在于能否更快识别可信信号、验证关键事实，并将风险情报转化为协调一致的行动。
在AI应用方面，国际SOS建议企业合理使用AI工具，但保持人类主导。AI可以提升信息处理效率，但在涉及人员安全、医疗健康和重大业务决策时，仍需依赖专家判断、交叉验证和责任监管。最后，企业应通过演练提升组织响应速度，真正有效的危机管理能力来自领导团队、职能团队和一线人员在压力下能够迅速、协调行动的实践经验。
