春节期间,上海多家商场迎来一群特别的“帮手”——具身智能机器人。这些机器人不仅以毛笔书写春联和“福”字,将传统书法艺术与智能技术结合,为市民营造出充满科技感的节日氛围,更凭借强大的服务功能成为购物好帮手。
通过搭载的语音交互系统,机器人能快速理解消费者需求,生成个性化年货清单并提供一对一导购服务。其智能导航功能可实时规划最优购物路线,帮助市民高效完成采购,避免在商场内反复寻找商品。在结算环节,机器人会主动引导消费者前往自助设备,并同步推送春节促销信息,让购物流程更加便捷。
据企业信息查询平台统计,截至目前全国范围内处于存续状态的机器人相关企业已突破105.8万家。其中2025年新增注册企业达26.1万余家,近五年企业注册数量持续攀升,2025年形成增长峰值。从地域分布看,广东省和江苏省以超32.7万家的企业数量领跑全国,占总量近三分之一,山东省、浙江省和上海市紧随其后构成第二梯队。
这些智能设备的投入使用,不仅为传统商业场景注入新活力,更通过人机协作模式重新定义了消费体验。从文化展示到实用服务,具身智能机器人正以多功能集成优势,逐步成为现代商业空间的重要组成部分。
