中国移动香港近日在官方渠道上公布了一项重要决定，计划在今年6月30日全面终止3G服务的运营，此举旨在集中更多资源于5G及其他前沿网络技术的推进。
公告指出，经过细致的评估，中国移动香港发现近年来3G服务的用户基数持续萎缩。数据显示，截至2023年3月份，3G用户在公司移动通信客户总数中的占比已下降至不足0.25%。为了保障用户的通信体验不受影响，中国移动香港自2023年第四季度起，已逐步向相关用户发出通知，建议他们将现有的电话智能卡及3G设备升级至新一代通信设备，确保平稳过渡到更优质的网络服务。
对于即将受到影响的用户，中国移动香港提供了全面的升级方案，包括推出5G服务套餐、5G手机优惠折扣等，旨在减轻用户的升级负担。同时，针对那些不愿升级的用户，公司也准备了相应的替代方案，力求满足不同用户的具体需求。
回顾去年11月，我国工业和信息化部曾就网友关于保障老旧手机用户基础通信功能的建议作出回应，明确指出2G/3G网络退网是移动通信网络更新换代的必然趋势，也是国际上的普遍做法。据全球统计，已有超过100家运营商完成了2G/3G网络的退网，并将腾出的频率资源用于4G/5G网络的建设。
工信部进一步强调，网络退网并非一蹴而就，而是需要在充分保障用户权益的基础上，完善相关用户保障措施后逐步实施。通过合理利用有限的频率和网络资源，可以有效降低整体网络运营成本，提升运营效率。随着全网通手机成为市场主流，这些手机通常需要支持多种制式和频段，网络退网有助于简化手机设计的复杂性，从而提升手机性能，降低终端成本。
