近期，极越汽车针对用户普遍关心的几个问题，在其官方App上发布了详细的说明公告，旨在解答车主们的疑虑。
首先，针对用户关心的UFS寿命问题，极越明确表示，该问题并不存在，已在用户社区进行了详细解释，希望车主们能够安心使用。
关于车机流量服务的持续性，极越也给出了明确答复。对于已经购买了流量服务的老车主，车机网络功能运行稳定，相关服务将继续稳定提供。而对于尚未购买流量包的新车主，目前车机暂时无法使用网络服务。极越表示，他们正在积极与有关方面沟通，寻找解决方案，并承诺将通过官方渠道及时更新相关进展。
极越还就智驾功能的持续使用问题进行了说明。他们表示，智能驾驶功能将持续有效，并对车主反馈的问题给予及时响应，以确保车主的驾驶体验。
针对400热线服务，极越也做出了调整。他们宣布，从12月16日上午10点起，将启动备用领克客服热线4006010101，同时也在努力尽快恢复原客服热线4006201688的使用。极越提醒，由于可能出现同时咨询的用户较多，如遇无法接通的情况，请耐心等待。
