工信部近期通过全国电视电话会议，对2024年信息通信行业的行风建设与纠风工作进行了全面回顾，并深入剖析了当前行业面临的复杂形势与任务，为2025年的工作重点指明了方向。
会议着重指出，信息通信行业正处于深化改革的攻坚期与现代化建设的加速期。面对外部环境的不确定性以及改革发展任务的艰巨性，全行业需坚定信念，弘扬行业正气，坚守服务民众的初心，突破技术难题，强化安全保障，构建和谐的行业生态，共同推动行业向高技术、优服务、强保障、好生态的高质量发展目标迈进。
针对群众普遍反映的虚假宣传、诱导消费及业务变更门槛过高等问题，工信部强调，各企业必须坚守人民立场，诚信经营，合规操作，精准施策，坚决整改，通过提供优质服务来赢得民众的信任与支持，确保信息通信行业的发展成果能够更广泛、更深入地惠及全体民众。
据统计，2024年电信业务收入累计达到1.74万亿元，同比增长3.2%。电信业务总量在价格不变的情况下，同比增长了10%，显示出行业的稳健发展态势。
截至2024年底，全国电话用户总数攀升至19.56亿户，全年新增3920万户。其中，移动电话用户总数达到17.9亿户，全年净增4601万户，普及率提高至127.1部/百人，较上年末增长了3.4部/百人。尤为5G移动电话用户已突破10.14亿户，占比达到56.7%，比上年末提升了9.6个百分点，彰显了5G技术的快速发展与普及。
与此同时，固定电话用户总数为1.67亿户，全年净减少682万户，普及率下降至11.8部/百人，比上年末降低了0.5部/百人，反映出移动电话对固定电话的替代趋势。
工信部在会议中还提到了行业在技术创新、服务优化、安全保障等方面的显著成就，以及面临的挑战与应对策略。通过一系列举措，行业正逐步构建起更加健康、有序、可持续的发展环境。
展望未来，信息通信行业将继续深化改革，加强技术创新，提升服务质量，强化安全保障，推动行业高质量发展，为经济社会发展注入新的活力。
在行业全体同仁的共同努力下，信息通信行业必将迎来更加辉煌的明天，为人民群众提供更加便捷、高效、安全的信息通信服务。
