美团旗下微信社群团购业务“团买买”近日宣布了其即将停止运营的消息,引发了广泛关注。据悉,这一决定是基于平台业务的整体调整,团买买将于2024年12月31日正式关闭。
团买买在其官方公告中向所有用户表达了诚挚的感谢,并详细说明了停止运营的相关事宜。公告指出,自2024年12月31日24时起,用户将无法再通过团买买下单购买商品。对于还未发货的订单,用户需在2025年1月31日前与团长沟通协商是否继续发货或申请退款。
关于用户的钱包奖励与余额处理,团买买也给出了明确说明。用户账号中未使用的优惠券和津贴将在2024年12月31日24时自动失效,不再补发。同时,用户需在2025年2月28日前完成钱包账户中可提现余额的提现,逾期将无法提现且不予补偿。值得注意的是,基于用户履约和售后处理情况,系统可能会限制部分团长账户资金的提现功能,直至妥善处理用户订单,这一限制将于2025年1月31日解除。
团买买还宣布,自2025年2月28日24时起,其所有小程序将停止全部服务,用户将无法登录已注册的团买买账号。美团表示,将按照相关法律法规及平台规则,妥善且安全地处理用户的个人信息。
团买买是美团于2023年11月推出的一款微信社群经营工具,旨在通过微信小程序的形式,为团长提供精准匹配服务,转化私域价值,并为消费者提供团购服务。然而,随着市场环境和业务发展的变化,美团决定对团买买进行业务调整,并最终选择停止运营。
美团在公告中感谢了过往对团买买交付信任的用户和合作伙伴,并呼吁大家持续关注美团生态中的其他生意机会。美团表示,将继续秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,为消费者和商家持续创造价值。