近期,网络上流传着一则消息,声称美团外卖平台的佣金率高达30%。这一说法迅速引起了广泛关注与讨论。针对这一传闻,美团方面迅速做出了回应。
美团发言人明确表示,网络上所流传的30%高佣金率数据并不属实。实际上,美团外卖的商户佣金率普遍维持在6%至8%之间。这一澄清旨在消除外界的误解,并强调美团在收费方面的透明度与合理性。
发言人进一步解释了美团从商户收取的费用构成。这些费用主要包括平台佣金和外卖订单履约配送服务费。平台佣金涵盖了商家在美团外卖平台上所享受的一系列服务,如信息展示、交易处理、商家服务及客服支持、IT运维、研发成本以及客服成本等。而所谓的“技术服务费”,正是外界普遍认为的佣金部分。
美团发言人还指出,履约服务费并非所有商户都需要支付。这一费用仅在商家选择美团配送服务时才会产生。这一说明有助于公众更好地理解美团外卖的收费模式,并认识到不同选择对成本的影响。
通过此次回应,美团不仅澄清了关于佣金率的误解,还展示了其在费用构成方面的透明与合理。这有助于增强商户与消费者对美团外卖平台的信任与支持。