在消费创投退潮的背景下，新消费品牌的前景备受关注。尽管市场环境充满不确定性，但一些新兴品牌依然展现出强劲的生命力。36氪未来消费项目计划挑选36家新消费品牌公司，通过专访和案例分析的方式，持续跟踪其发展，并集结在“厚雪专访36”栏目中。
近期，海马体摄影因“考研报名禁用”事件登上热搜，其创始人黄逸涵开始频繁露面，不仅积极回应媒体和解决问题，还深入思考如何做出改变。黄逸涵表示，他不会沉溺于情绪，而是将每次挑战视为改进的信号。
过去十年，海马体的发展颇为顺利。从大三创业到在购物中心开设数百家门店，黄逸涵将摄影爱好与商业梦想完美结合。然而，随着消费环境的急剧变化，海马体也面临了新的考验。黄逸涵坦言，过去在业绩压力下，公司一度追求多开店、开大店、猛招人，直到今年才开始关注利润，才发现租金和人力成本高昂，意识到过去在光景好时未能珍惜每一分钱。
为了应对挑战，黄逸涵开始调整公司战略，与跨行业朋友交流经营细节，并在每月经营分析会后召开闭店会议，理性整改连续亏损的门店。同时，他重新思考价格带和价值点，将高性价比的证件照、儿童摄影、旅拍等“非刚需中的刚需”产品作为优先发展对象。
黄逸涵认为，中国经济正处于创意与效率的交界点。海马体作为商业和情感交织的故事线，过去专注于创意，现在则需要解决效率问题。他透露，海马体正在调整产品线，推出不修图或轻微修图的证件照产品，以满足用户需求，并计划在小程序内提供照片自检自测功能。
在审美方面，黄逸涵表示，海马体内部对“美”的定义存在不同观点，但他认为美具有指向性，希望通过明确的审美标准，结合用户特质进行微调。海马体拥有800多位总部修图师和700位门店修图师，通过不断互动校准修图标准。
对于价格策略，黄逸涵认为，中国每个价格带都是巨大的市场机会。他计划通过产品结构的升级和效率的提升，让用户以更低的价格体验到高品质的产品。同时，他也考虑推出新品牌，以覆盖更广泛的价格带。
黄逸涵还分享了与跨行业交流的启发，特别是关注利润和单店模型的重要性。他表示，过去过于关注增长和用户满意度，忽视了利润和效率。现在，他意识到需要平衡定价、单店模型和收入成本，以实现可持续发展。
在经济下行期，海马体也在寻找必选消费点。黄逸涵认为，通过结合重要场景和提供高性价比的产品，海马体仍有机会在竞争中脱颖而出。例如，海马体推出的“鎏金之夜”生日产品和轻婚纱系列均取得了良好业绩。
对于未来，黄逸涵表示将继续关注审美更新和用户需求变化，确保海马体保持年轻和活力。他计划通过激励机制让门店店长像老板一样工作，提升门店自主性和积极性。同时，他也将学习海底捞等优秀企业的管理经验，将总部职能转变为服务中心，提升整体运营效率。
在谈及AI技术对传统摄影行业的冲击时，黄逸涵表示，海马体的定位是提供独特的体验和服务，而不仅仅是照片本身。他相信通过人与人的交互带来的美好体验和情感连接是无法被替代的。
尽管面临诸多挑战，但黄逸涵对海马体的未来充满信心。他表示，海马体将继续坚持“轻快简”的模式，通过不断创新和调整策略，满足用户需求并保持竞争力。
