近期，美国联邦贸易委员会（FTC）正对Uber One订阅服务展开深入调查，这一行动源于用户提交的投诉。据用户反映，Uber在未经其明确同意的情况下，擅自为其注册了Uber One服务，并且设置了一系列繁琐的步骤，使得用户难以取消订阅。
据可靠消息透露，FTC在今年早些时候就已经启动了这项调查，旨在深入了解Uber One订阅服务的运作机制及其对用户权益的影响。相关文件显示，FTC正密切关注用户反馈，并计划对Uber采取进一步的行动。
面对FTC的调查，Uber方面迅速作出回应。Uber代表Noah Edwardsen表示，公司将全力配合FTC的工作，并解答其可能提出的任何问题。他强调，Uber One的取消流程完全符合法律要求，用户只需在应用内简单操作，即可轻松取消订阅。据他透露，大多数用户完成取消操作所需的时间不超过20秒。
FTC在今年早些时候还批准了一项名为“点击取消”的新规则。该规则要求各大平台提供的取消订阅流程应与开始订阅时一样便捷，旨在保护用户的合法权益。在过去一年中，FTC已经对亚马逊和Adobe等公司的订阅产品提出了类似的指控，并采取了相应的法律行动。
此次FTC对Uber One订阅服务的调查，再次引发了公众对互联网订阅服务透明度和用户权益保护的关注。用户希望平台能够尊重其选择权，提供清晰、便捷的订阅和取消流程，以确保其合法权益得到充分保障。
