北京链家近日正式宣布，全面启用10家签约服务中心，此举预计将覆盖当前交易量的50%。这些服务中心旨在通过一站式服务，简化二手房交易流程，提升交易安全与服务效率。北京链家计划未来增加服务中心数量，以满足更多客户需求。
签约服务中心的推出，标志着北京链家在服务上的重大升级。这些中心不仅提供合同签署、网签备案等服务，还通过重构交易流程，减少了交易风险。据贝壳集团副总裁、北京链家总经理蒿玉峰介绍，这一创新旨在提升消费者的安全感和体验感。
二手房交易往往伴随着诸多风险与复杂流程，成为消费者的痛点。北京链家通过签约服务中心，将交易流程标准化，细分为五大模块，涵盖33个环节，以逐一排查和规避潜在风险。
为了进一步增强透明度，签约服务中心的每个签约室都配备了全程录音录像服务，并在云端永久储存。中心还引入了多种资金存管服务，以确保资金安全。
签约服务中心还设立了“签约经理”这一新角色，负责审核资质、评估风险及讲解合同等。签约经理作为独立于买卖双方和经纪人的第四方，更加客观公正，有助于规范签约流程。
北京链家对签约经理的选拔设置了严格标准，包括学历背景和从业经历等，并通过服务质检体系确保服务质量。这一创新服务模式，不仅提升了用户体验，还通过更细化的分工提高了专业度。
