近日,科技媒体sammyfans揭露了一则关于三星Galaxy S23系列手机的音频质量问题。据悉,该问题源自于手机系统One UI 6.1.1的更新,导致音频表现出现显著下滑。
用户在升级至One UI 6.1.1版本后纷纷反馈,Galaxy S23系列手机的音频听起来变得“沉闷,失去了原有的活力”。特别是在开启Dolby Atmos音效时,音质下降的情况更为明显。
三星最初对此问题持否认态度,但随着越来越多的用户报告了相同的音频体验问题,三星最终承认了问题的存在。
经过调查,三星官方解释称,此次音质问题的根源在于Dolby Atmos软件的更新。该更新将Dolby Atmos的版本从3.10提升至3.12,原本的目的是为了增强360度环绕音频的功能。
然而,更新后的音频调校结果却与用户过去所熟悉的音质大相径庭,变得不再清晰有力。为了解决这一问题,三星已经与Dolby公司进行了紧急沟通。
目前,三星和Dolby正在紧密合作,计划推出更新版本的Dolby Atmos音效库,以期能够尽快修复这一影响用户体验的音质问题。
尽管三星尚未公布具体的修复时间表,但公司表示已经充分意识到问题的严重性,并正在积极寻求解决方案。对于当前遇到音频问题的Galaxy S23用户,三星建议他们密切关注未来的系统更新。
三星承诺,将致力于通过未来的更新来解决这一音质下降问题,以恢复Galaxy S23系列手机用户应有的高品质音频体验。